Uslovi korišćenja

Poštovani korisnici, molimo vas da pre korišćenja naših usluga, pažljivo pročitate sledeće uslove. Svaka poseta našem sajtu, kao i kupovina, znači da ste ove uslove pročitali i da se slažete sa njima u celosti.

Dobrodošli na internet stranicu Apoteke DAR

Apotekarska ustanova DAR Kragujevac vam omogućava korišćenje usluga i sadržaja svog portala koje je podložno niže navedenim Uslovima korišćenja. Korišćenjem bilo kog dela portala, smatra se da su korisnici upoznati sa ovim uslovima, kao i da prihvataju korišćenje sadržaja ovog portala isključivo za ličnu upotrebu i na sopstvenu odgovornost.

Apotekarska ustanova DAR Kragujevac svoje cenjene potrošače koji robu kupuju putem internet sajta www.apoteka-dar.rs obaveštava:

• da se prodaja robe putem internet sajta www.apoteka-dar.rs obavlja u okviru registrovane delatnosti zdravstvena ustanova Apotekarska ustanova DAR Kragujevac, Kralja Aleksandra I Karađorđevića 102, lokal 9, 34000 Kragujevac, MB: 66597784, PIB: 113127282, tel: 0640172227;

• da roba koja se prodaje putem internet sajta www.apoteka-dar.rs poseduje svojstva potrebna za redovnu upotrebu te vrste robe u skladu sa njenom namenom koja je definisana u Deklaraciji;

• da se saobraznost robe ugovoru ISKLJUČIVO utvrđuje prema svojstvima i nameni robe kako je to definisano pripadajućom Deklaracijom;

• da je prodajna cena robe naznačena uz svaki artikal;

• da se mogućnost kupovine robe uz posebne cenovne pogodnosti i/ili uz posebne prodajne podsticaje (akcijska prodaja), obavlja u skladu sa uslovima koji su objavljeni na internet sajtu www.apoteka-dar.rs;

• da potrošač robu koju kupuje putem internet sajta www.apoteka-dar.rs može platiti pouzećem gotovinski u trenutku isporuke, platnom karticom, avansnom uplatom putem elektronskog bankarstva ili uplatom u pošti ili banci;

• da potrošač prilikom kreiranja narudžbenice pritiskom na taster POŠALJI NARUDŽBINU preuzima obavezu plaćanja naručene robe;

• da u slučaju nesaobraznosti robe po ugovoru, potrošač ima pravo da izjavi reklamaciju na način kako je to definisano Pravilnikom o postupanju po reklamaciji potrošača za robu kupljenu putem ONLINE prodavnice, koji se može preuzeti OVDE. Obrazac Zahteva za reklamaciju potrošač može pronaći u odeljku Servis - REKLAMACIJE.

• da potrošač ima pravo da odustane od ugovora (odustane od kupovine) u roku od 14 dana od dana isporuke, a bez navođenja razloga za odustanak. U slučaju odustanka, potrošač snosi troškove vraćanja robe. Bliža uputstva za odustanak od ugovora potrošač može pronaći u odeljku Servis - PRAVO NA ODUSTAJANJE.

Opšte odredbe

Apotekarska ustanova DAR Kragujevac ima autorska prava na sve sadržaje (tekstualne, vizuelne i audio materijale, baze podataka, programerski kod). Neovlašćeno korišćenje bilo kog dela portala, bez dozvole vlasnika autorskih prava, smatra se kršenjem autorskih prava i podložno je tužbi.

Apotekarska ustanova DAR Kragujevac administrira ovu lokaciju iz svojih kancelarija čija je lokacija u Srbiji. Apotekarska ustanova DAR Kragujevac može revidirati ove Uslove bilo kada, ažuriranjem ovog dokumenta.

Zaštita poverljivih podataka o transakciji

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema. Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

Povraćaj sredstava

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, Apoteka DAR je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja.

Informacije o dostavi

Internet prodavnica www.apoteka-dar.rs kojom upravlja zdravstvena ustanova Apotekarska ustanova DAR Kragujevac, ima potpisan ugovor sa više kurirskih službi putem kojih se vrši dostava na teritoriji Republike Srbije.

Rokovi dostave

Od trenutka potvrde narudžbine rok dostave je maksimalno 5 radnih dana. Uobičajeno vreme za dostavu je dva radna dana.

Pravo na odustajanje

U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača (Sl.gl.RS br.62/2014), obaveštavamo vas da imate pravo da bez navođenja razloga odustanete od ugovora u roku od 14 dana od dana kada Vam je roba isporučena.

Izjavu o odustanku od ugovora možete preuzeti - OVDE.

Izjavu je potrebno da odštampate, popunite podatke koji nedostaju, potpišete i pošaljete na adresu: Apotekarska ustanova DAR Kragujevac, Kralja Aleksandra I Karađorđevića 102, lokal 9, 34000 Kragujevac, telefon: 0640172227

Reklamacije

Prilikom preuzimanja pošiljke molimo Vas da u prisustvu kurira proverite svoj paket. Ukoliko na njemu ima vidljivih oštećenja paket ne bi trebalo da preuzmete. Pozovite nas telefonom na broj 0640172227 ili pošaljite e-mail na maja@apoteka-dar.rs.

Robu zajedno sa obrascem Zahteva za reklamaciju, koji možete preuzeti OVDE, pošaljite na adresu Apotekarska ustanova DAR, Kragujevac, 34000, Kralja Aleksandra I Karađorđevića 102, lokal 9.